Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
En Velxuni SpA (en adelante, "Velxuni", "nosotros" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Velxuni SpA, con domicilio en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205, Las Condes, Santiago, Chile, RUT 77.854.321-K. Para consultas relacionadas con esta política, puede contactarnos en contacto@velxuni.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico y cualquier información que usted proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso del sitio. • Datos de cookies: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, según lo detallado en nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines: • Gestionar y responder a sus consultas enviadas a través del formulario de contacto. • Enviar información sobre proyectos de inversión inmobiliaria, novedades y actualizaciones de la plataforma, previo consentimiento. • Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de nuestro sitio web. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la República de Chile. • Elaborar estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en: • Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies. • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. • El cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las regulaciones de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias: • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad. • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridades competentes. • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
6. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos con certificación ISO 27001. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo.
7. Derechos del titular
De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales y obtener una copia de los mismos. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. • Revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@velxuni.com.
8. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables. Los datos de contacto se conservan por un período máximo de 3 años desde la última interacción, salvo obligación legal en contrario.
9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestra plataforma. Le recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Velxuni SpA Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205 Las Condes, Santiago, Chile Correo: contacto@velxuni.com